Мешканці віддаленого острова стали побічною шкодою, коли гігант соціальних медіа вирішив заблокувати свої стрічки новин для Австралії. “Ми дізналися, що не можемо покладатися просто на Facebook”.
Мешканці острова Четвер, що на архіпелазі Острови протоки Торрес, роками покладаються на Facebook Inc., щоб дізнатись про все: від попереджень про циклони до цін на раків до недавнього спалаху парвовірусу серед домашніх тварин.
Платформа не з’їдає дані так, як це роблять інші веб-сайти, що є пріоритетом для віддалених громад, де люди часто використовують телефони з передоплатою. Газети та радіостанції, в яких працюють репортери корінних народів, публікують оновлення Facebook на місцевих діалектах – найважливіша особливість для тих, для кого англійська мова є третьою або четвертою мовою. Це стільки, скільки може отримати острів. На момент прибуття газет з материкової Австралії новинам вже близько тижня.
- “Веб-сайти – це наша друга зупинка”, – сказала Кантеша Такаї, 29-річний власник малого бізнесу на острові. “Ми дуже покладаємося на таких гігантів, як Facebook”.
Марк Цукерберг відрізав важливу частину ланцюга комунікації з такими регіонами, коли Facebook заблокував новини соціальної медіа-платформи по всій країні, що суттєво протидіє плану австралійського уряду змусити компанію платити послугам новин за вміст, який публікує сайт. Незважаючи на те, що компанія досягла згоди на початку цього тижня, досвід пані Такаї та її сусідів у крихітному містечку на крихітному острові виявив сторону найбільшої у світі платформи соціальних медіа, яка може бути грубою та жорстокою, коли її оскаржують на переговорах.
Їх минулий тиждень висвітлює нову главу у похмурому юнацькому віці 17-річної компанії, яка перетворила користувачів, які складають платформу, на побічну шкоду в битві між титанами, що керують технологічними компаніями, та тими, хто хоче регулювати їх.
Ефект раптової відсутності Facebook особливо відчувся серед австралійських корінних жителів, тих часто віддалених громад, які використовують платформу соціальних медіа як більшу корисність, особливо в часи погодних явищ та пандемії, спричинених кліматичними змінами. Це місця, де мета Facebook пов’язати світ виявилася майже надто ефективною – коли компанія вступила в суперечку з австралійськими урядовцями, такі жителі, як пані Такаї, залишились без найефективнішого методу попередження про негоду та Covid-19 інформація. Після того, як Facebook витратив роки на захист платформи від звинувачень у торгівлі змовою та дезінформацією, він вирвав законні джерела новин із найбільш вразливого населення континенту за кілька днів до розповсюдження вакцини проти коронавірусу.
Facebook у вівторок оголосив про угоду із законодавцями, яка дозволить йому повернути новини на сайт. Він погодився оплатити деякі новини за допомогою угод, які він укладає самостійно, хоча подробиці не розкриваються. Тим не менше, первинна та різка реакція компанії також відчувається потенційним попередженням для законодавців інших країн, які розглядають законодавство, яке може не сподобатися службі.
Google, інша компанія, на яку поширюється австралійське законодавство, компанія Alphabet Inc. спочатку погрожувала покинути країну, перш ніж погодитись на нові угоди на початку цього місяця, щоб заплатити деяким видавцям за вміст. Серед цих видавців – News Corp, власник видавництва The Wall Street Journal Dow Jones & Co., яке лобіювало позиції уряду.
Facebook не відповів на запити про коментарі щодо впливу відключення на громади корінних народів. У своєму блозі, присвяченому подіям в Австралії, опублікованому в середу, прес-секретар Нік Клег написав: “Події в Австралії свідчать про небезпеку маскування заявки на отримання грошових субсидій за спотворення в роботі Інтернету”.
- “Зрозуміло, що деякі конгломерати ЗМІ розглядають Facebook як потенційне джерело грошей, щоб компенсувати свої збитки, але чи означає це, що вони повинні мати можливість вимагати бланковий чек?” він додав.
Ті, хто працює на корінних новинних сайтах, визнають, що не люблять передавати стільки очок Facebook, але платформа стала незамінною для тих, хто в громаді, для яких пріоритетним є надання інформації широкому загалу. Майже половина з 25 мільйонів жителів Австралії має акаунт у Facebook, але платформа має особливе охоплення в межах своїх спільнот Корінних Націй. Громади складають приблизно 3% австралійців і походять від тих, хто жив на континенті до того, як британці колонізували його в кінці 18 століття.
Корінні жителі, які переїхали до міста, використовують Facebook, щоб залишатися на зв’язку з людьми з дому; історії, передані в усній традиції, завантажуються та передаються; а інформація про охорону здоров’я розміщується на сотнях місцевих діалектів.
Непропорційний вплив зникнення Facebook на корінні громади Австралії, здається, суперечить етосу, який рекламує компанія. Ви можете собі уявити, що в інший момент Facebook розміщує рибалок та старійшин острова Четвер у рекламному ролику про красу взаємозв’язку.
Інформаційним виданням корінних народів, сторінки яких були заблоковані станом на вівторок, було важко отримати прямий доступ до Facebook, і замість цього вони покладаються на законодавців, які будуть розкривати справу та якомога швидше відновити їх на роботі, заявила Наомі Моран, заступник голови ЗМІ First Nations, провідна організація новин, що обслуговують громаду.
- “Це повертається до наших людей, які підбирають шматки, до проблеми, яку ми не викликали. Це вікова історія, коли мова йде про Корінні народи», – сказала вона.
Інформаційний вакуум, який спричинив Facebook, особливо привернув увагу представників комерційного медіа-бізнесу, оскільки він відбувся саме тоді, коли країна готувалася до впровадження вакцини Covid-19, а корінні громади мають вищий рівень супутніх захворювань, що може зробити вірус більш смертоносним .
Ханна Крос, редактор газети National lndigenous Times, здивувалась, побачивши зі сторінки всі публікації своєї газети у Facebook – як правило, що охоплюють все – від експонатів корінного художника до інформації про те, де можна отримати доступ до рекомендацій щодо соціального дистанціювання на вашому місцевому діалекті. На їх місці: примітка, на якій було написано: „Постів ще немає”.
“Я не знала, що прокинулася в 1984 році Оруелла”, – сказала вона.