В епоху електронної комерції Чорна п’ятниця має відчувати себе анахронізмом. Але не обманюйте П’ятниця після Дня подяки залишається надзвичайно важливою – принаймні символічно – для галузі роздрібної торгівлі. А мільйони покупців все ще будуть у магазинах, відпрацьовуючи цю індичку та начинку, змагаючись, щоб знайти найкращі пропозиції.
Багато інших просто залишаться вдома, задовольняючи серфінг Інтернетом, щоб зробити покупки.
Важко придумати кращий час, щоб бути покупцем. Є одноденна доставка, покупки в Інтернеті з прихопленням у магазині, навіть 17 коктейлів, які подаються під час покупки взуття.
Роздрібні торговці намагаються бути з усіма покупцями, але це виявляється важким і, як кажуть деякі, нестійким способом ведення бізнесу. Чим більше роздрібних торговців грошима вкладають у нові ініціативи для збільшення продажів, тим більше націнки на прибуток зменшуються.
Десятки підприємств роздрібної торгівлі попередили, що прибуток у важливому четвертому кварталі, що включає продажі на свята, ймовірно, буде нижчим, ніж раніше очікувалося.
Амазон дуже сильно переживає цей біль, оскільки роздрібні торговці старих шкіл намагаються наздогнати інтернет-гіганта, який встановлює рівень швидкості та зручності.
Давайте реально: Покупки в чорну п’ятницю, в Інтернеті та в магазинах, насправді починаються з Дня подяки і тривають цілі вихідні. Тож мине деякий час, перш ніж ми дізнаємось, як зробився сектор роздрібної торгівлі цього року. Але один ранній показник був позитивним: покупці витратили 4,2 мільярда доларів у четвер, приблизно на 14,5 відсотка більше, ніж на день подяки 2018 року.
Окремо програмна компанія Salesforce прогнозувала, що продажі в Інтернеті досягнуть лише 7,4 мільярда доларів у США лише в п’ятницю, приблизно на 16 відсотків більше, ніж минулого року, і на 40 мільярдів доларів у всьому світі – приблизно на 24 відсотки.
Компанія виявила, що все більше людей розпочали покупки Чорної п’ятниці рано, шукаючи угоди в Інтернеті в День Подяки, і 60 відсотків цих цифрових замовлень розміщували на мобільних телефонах. Роб Гарф, віце-президент із галузевої стратегії та розумінь у Salesforce, заявив, що роздрібні торговці також починають відчувати наслідки зростаючої купівельної спроможності Generation Z.
“Ці покупці не тільки отримують натхнення на нових цифрових платформах, але й розсувають межі того, де відбуватимуться фактичні закупівлі”, – сказав він у заяві в п’ятницю. “Такі платформи, як YouTube, WeChat, Instagram і TikTok продовжують залишатись напрямками для підростаючих поколінь як для перегляду, так і для покупки”.
