Посилаючись на проблеми конфіденційності, Google заявляє, що не використовуватиме технології, які відстежують людей на кількох веб-сайтах.
Google планує припинити показ оголошень на основі перегляду фізичних осіб на кількох веб-сайтах, що може прискорити катаклізм у галузі цифрової реклами.
Компанія Alphabet Inc. заявила в середу, що планує в наступному році припинити використовувати або інвестувати в технології відстеження, які однозначно ідентифікують користувачів Інтернету, коли вони переходять від сайту до сайту через Інтернет.
Рішення, винесене найбільшою світовою компанією з цифрової реклами, може допомогти відштовхнути галузь від використання такого індивідуального відстеження, яке зазнає все більшої критики з боку захисників конфіденційності та стикається з контролем з боку регуляторів.
Заява Google означає, що її крок також може спричинити негативні реакції у деяких конкурентів у галузі цифрової реклами, де багато компаній покладаються на відстеження людей, щоб націлити їх рекламу, виміряти їх ефективність та зупинити шахрайство. За даними Google Jounce Media, консультанта з питань цифрової реклами, на частку Google припадає 52% світових витрат на цифрову рекламу в минулому році в розмірі 292 мільярди доларів.
- “Якщо цифрова реклама не розвиватиметься, щоб вирішити зростаючі занепокоєння людей щодо їхньої конфіденційності та того, як використовується їхня особиста особистість, ми ризикуємо майбутнім вільної та відкритої мережі”, – Девід Темкін, менеджер із продуктів Google, який керує змінами, сказано у дописі блогу у середу.
Минулого року Google вже оголосив, що вилучить найпоширенішу таку технологію відстеження, яка називається сторонніми файлами cookie, у 2022 році. Але зараз компанія заявляє, що не буде створювати альтернативні технології відстеження або використовувати ті, що розробляються іншими організаціями , щоб замінити сторонні файли cookie на власні інструменти для покупки реклами.
Натомість Google заявляє, що його інструменти для купівлі реклами використовуватимуть нові технології, які він розробляв разом з іншими, у тому, що він називає «пісочницею конфіденційності» для націлювання оголошень, не збираючи інформацію про людей з декількох веб-сайтів. Одна з таких технологій аналізує звички перегляду користувачів на їхніх власних пристроях і дозволяє рекламодавцям націлювати на сукупні групи користувачів зі схожими інтересами або „когорти”, а не на окремих користувачів. У січні Google заявив, що планує розпочати відкрите тестування покупок з використанням цієї технології у другому кварталі.
Відмова Google від індивідуального відстеження на кількох сайтах може змінити галузь, враховуючи ринкову потужність її інструментів для купівлі реклами. Близько 40% грошей, що надходять від рекламодавців до видавців у відкритому Інтернеті – тобто частина цифрової реклами поза закритими системами, такими як Google Search, YouTube або Facebook, – надходять за допомогою інструментів покупки реклами Google, за словами Jounce.
Google заявляє, що його оголошення не охоплює рекламні інструменти та унікальні ідентифікатори мобільних додатків, а лише веб-сайтів. Але його план є останньою ознакою того, що може існувати відстеження користувачів інакше.
Apple Inc. переслідує власні плани щодо обмеження відстеження використання додатків, вимагаючи від розробників отримати дозвіл від користувачів перед тим, як збирати рекламний ідентифікатор для iPhone. Водночас регулятори конфіденційності Європейського Союзу подали численні скарги на інформацію, яку веб-сайти передають третім сторонам, щодо того, який вміст користувачі переглядають як частину такого відстеження.
Один набір скарг надходить від Brave Software Inc., виробника веб-браузера, орієнтованого на конфіденційність, де пан Темкін був головним продуктовим директором до минулого літа. Google заявляє, що участь пана Темкіна у його плані демонструє його прихильність до приватності користувачів. Brave не відразу відповів на запит про коментар.
Зміни Google відбуваються, коли великі технологічні компанії стикаються з численними антимонопольними розслідуваннями. Невеликі компанії з цифрової реклами, які використовують міжсайтове відстеження, звинуватили Apple та Google у використанні конфіденційності як привід для змін, які шкодять конкурентам. А в січні керівник Facebook Inc. Марк Цукерберг заявив, що “Apple має усі стимули використовувати свою домінуючу позицію платформи, щоб перешкоджати роботі наших програм та інших додатків”.
У Великобританії, Комісія з питань конкуренції та ринків, найвищий антимонопольний регулятор у країні, минулого місяця відкрив офіційне дослідження щодо поступового відмови Google від сторонніх файлів cookie зі свого браузера Chrome. Дослідження відбулося завдяки скарзі групи маркетологів, яка стверджувала, що план Google закріпить позиції компанії в рекламному просторі в Інтернеті.
Представник Google заявив, що компанія доповідає британській комісії про свій план припинити власне використання унікального відстеження на декількох веб-сайтах.
Заява Google ускладнює зусилля рекламної галузі щодо вибору альтернативної, більш безпечної для конфіденційності технології для орієнтації на окремих споживачів, наприклад, тієї, яку очолює Партнерство відповідальних адресних засобів масової інформації, група рекламодавців та компаній з рекламних технологій, яка покладається на нових ідентифікаторах, таких як рядки цифр і букв, отримані з електронних адрес користувачів. Не згадуючи безпосередньо про зусилля партнерства, пан Темкін назвав ідентифікатори “на основі електронних адрес людей” як приклади інструментів, які Google не використовуватиме.
Google визнав, що інші компанії можуть просувати інші шляхи відстеження користувачів. Компанії, які використовують частини рекламної інфраструктури Google, такі як обмін оголошеннями, потенційно можуть продавати рекламу, яка використовує власні унікальні ідентифікатори, повідомляє Google. Але компанія заявила, що не буде використовувати або інвестувати в такі інструменти для реклами, яку продає.
- “Ми усвідомлюємо, що це означає, що інші провайдери можуть пропонувати рівень ідентичності користувача для відстеження реклами в Інтернеті, який ми не будемо використовувати”, – написав пан Темкін у своєму повідомленні в блозі. “Ми не віримо, що ці рішення будуть відповідати зростаючим сподіванням споживачів щодо конфіденційності, а також не будуть протистояти швидко розвиваються регуляторним обмеженням”
З плану Google є винятки. Обмеження компанії на унікальні ідентифікатори відстеження не поширюється на так звані власні дані – інформацію, яку компанія отримує безпосередньо від клієнта. Наприклад, веб-сайти зможуть продавати рекламу на основі активності користувачів лише на цьому конкретному сайті.
Це також означає, що Google і надалі дозволить рекламодавцям націлювати рекламу на таких сервісах Google, як YouTube, на конкретних клієнтів, щодо яких вони вже мають контактну інформацію. Але коли зміни набудуть чинності, Google припинить націлювати такі оголошення на тих людей, коли вони переглядають інші веб-сайти.
Nestlé SA, великий рекламодавець, який Google проінформував про зміни, заявив, що вітає ініціативу з міркувань конфіденційності.
- “Ми вже давно визнали та відстоюємо важливість основних даних, і вони стануть ще більш важливими у світі, що стосується конфіденційності”, – сказала Оуд Гандон, головний директор з маркетингу Nestle.